Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est l'éditeur du site (voir les mentions légales), joignable à bonjour@lesfleches.com.

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au service :

• Compte : email et mot de passe (haché), ou connexion Google. Finalité : accéder à vos grilles et carnets. Base légale : exécution du contrat.
• Contenu créé : mots, indices, dédicaces et photos de vos carnets. Finalité : composer et imprimer votre carnet. Base légale : exécution du contrat.
• Commande : nom, adresse de livraison, téléphone, email, montant payé. Finalité : encaissement, facturation, impression et livraison. Bases légales : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité).
• Emails de service : confirmations de commande, réinitialisation de mot de passe. Base légale : exécution du contrat.

Nous ne vendons aucune donnée et n'affichons aucune publicité.

• Stripe (paiement) : traite vos données bancaires ; aucun numéro de carte ne transite par nos serveurs.
• Lulu (impression et expédition) : reçoit nom, adresse, téléphone et email de livraison, ainsi que les fichiers du carnet à imprimer.
• Resend(envoi d'emails transactionnels).
• Vercel (hébergement du site) et Neon (base de données).
• Google (connexion optionnelle avec un compte Google).

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou le Data Privacy Framework.

• Compte et contenu créé : tant que le compte est actif, puis supprimés à votre demande.
• Factures et données de commande : 10 ans (obligation comptable).

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à bonjour@lesfleches.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

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